Responsable du traitement des données
La Ceinture, gérée par Lucas Selay, est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Lucas Selay
Rue du Vieux Port 3
1462 Yvonand
Email : administration@laceinture.com
Données collectées
Nous collectons un certain nombre de données personnelles vous concernant. Ces données incluent :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives aux achats effectués
- Données de navigation : informations sur l’utilisation de notre site
Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour différentes finalités, notamment :
- Gestion des commandes et traitement des paiements
- Livraison des produits commandés
- Service client et assistance
- Amélioration de notre site et de nos services
- Communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, à savoir :
- Exécution du contrat : pour gérer vos commandes
- Obligation légale : pour respecter les exigences légales
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles à différentes catégories de personnes, notamment :
- Notre équipe interne, qui gère les commandes et le service client
- Des prestataires de services externes, impliqués dans la livraison ou le traitement des paiements
- Les autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant 3 ans afin de respecter nos obligations légales et de vous fournir un service efficace.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut des protocoles de sécurité pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les types de cookies que nous utilisons incluent :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site, tels que ceux pour le panier et la session
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site, via des outils comme Google Analytics
La durée de conservation des cookies est limitée à un maximum de 13 mois.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour concernant la gestion de vos données personnelles.